CONDICIONES GENERALES DE VENTA
A continuación se listan las condiciones generales de Oratam:
1. Renuncia a condiciones propias
El cliente renuncia expresamente a sus propias condiciones generales de compra, incluso si estas fueran posteriores a las presentes. Cualquier excepción solo será válida si se ha acordado previamente y por escrito con ORATAM.
2. Plazos y condiciones de pago
Nuestras facturas deberán ser abonadas en un plazo máximo de 21 días laborables, salvo que se indique otro término en la factura o el pedido. En caso de retraso en el pago, ORATAM se reserva el derecho de aplicar un interés fijo del 10% sobre el importe pendiente. ORATAM podrá suspender cualquier servicio sin previo aviso si se produce un impago.
3. Gestión de impagos
Si transcurren más de treinta (30) días desde la fecha de vencimiento sin que se haya efectuado el pago, ORATAM podrá recurrir a una agencia de recuperación de deudas. Los costes legales derivados de esta gestión correrán a cargo del cliente.
4. Retenciones fiscales en el país del cliente
En ciertos países, la legislación fiscal exige la retención en origen sobre el importe de la factura. Dicha retención será responsabilidad del cliente ante su administración tributaria. ORATAM no asumirá en ningún caso los costes asociados a legislaciones fiscales extranjeras. Por tanto, el importe íntegro de la factura será exigible a ORATAM sin deducciones.
5. Compromiso de servicio
ORATAM se compromete a ofrecer servicios de calidad y dentro de los plazos acordados. Sin embargo, este compromiso no constituye una obligación de resultado. ORATAM no podrá ser considerado responsable ni obligado a intervenir como tercero en posibles reclamaciones de consumidores finales hacia el cliente.
6. Reclamaciones
Toda reclamación deberá ser comunicada por escrito mediante carta certificada a la sede social de ORATAM, dentro de los 8 días siguientes a la entrega de los productos o a la prestación del servicio, para que sea considerada válida.
7. Legislación aplicable
Toda relación contractual con ORATAM se regirá exclusivamente por la legislación española.